Два неразрешимых вопроса:
есть мастера — нет клиентов,
есть клиенты — нет мастеров.
Что с этим делать? Это замкнутый круг.
Куда бежать в первую очередь? Нанимать мастеров, платить им за выход, чтобы как-то удержать их, пока придут клиенты?

Ну, наконец дождалась, вот они — мои любимые клиенты! Готова носить каждого на руках!…

Но где же теперь моя команда?
Заскучавшие мастера к этому времени уже разбежались — кто-куда: кто ушел работать на себя, кто к конкурентам, забрав с собой всю мою клиентскую базу.
Где же моя команда? И команда ли это, или просто группа специалистов, которые приходят отсидеть свой рабочий день с 10 до 10?…

И поехали заново: просмотр сотни резюме, собеседования, обучение тех, кого удалось нанять, половина из них не вышло в назначенный день.
А те, кто работают — не выполняют планы. Да, и планы — есть ли вообще планы☝️, насколько они выполнимы, понятны моим специалистам и администраторам? И зачем их вообще выполнять?…

Не знаю, что с этим делать. Как вырваться из этого замкнутого круга? Это вообще возможно? С чего начать, куда бежать? И стоит ли вообще это продолжать?

Думаю — нет! Продолжать таким же образом — точно нет!

ОПЫТНЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ/УПРАВЛЯЮЩИЙ салоном красоты, который
—  сталкивается с проблемой в планировании целей, постановкой и транслированием задач для команды,
— хочет разобраться, как ставить KPI — ключевые показатели эффективности деятельности — своим сотрудникам,
— хочет понять, откуда они (KPI) берутся, от чего они зависят, и как сделать так, чтобы комнада эффективно их выполняла, увеличивая свой доход и прибыль салона красоты
— а также хочет узнать, что делать, если вы воспитали «звезду», которая может добиваться высоких результатов, но не хочет этого делать?

ДЕЙСТВУЮЩИЙ МАСТЕР, КОТОРЫЙ ОТКРЫЛ СВОЙ БИЗНЕС — салон красоты, набрал сотрудников и
— хочет выстроить эффективную систему управления ими,
— хочет понять, что входит в функционал руководителя,
— хочет с уровня мастера-исполнителя перейти на уровень управления надежной и стабильной командой, которая выполняет намеченные вами планы и которая добивается ВМЕСТЕ с вами максимального результата
— хочет со временем отойти от кресла и заниматься только управлением своего бизнеса

СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР, который
— планирует или только что стал управляющим салоном красоты,
— хочет получить базовые знания в управлении командой,
— хочет научиться ставить цели для бизнеса, эффективно организовывать процесс их выполнения командой,
— хочет понимать, как мотивировать команду на выполнение этих целей

ОПЫТНЫЙ, НАЧИНАЮЩИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ САЛОНА КРАСОТЫ, А ТАКЖЕ ПЛАНИРУЮЩИЙ ИМ СТАТЬ, который
— хочет оказаться в атмосфере нетворкинга со своими коллегами, сталкивающимися с похожими проблемами,
— обсудить пути решения, обменяться опытом, освежить свои знания в управлении, получить лайфхаки по управлению командой,
— получить удовольствие от общения и от процесса обучения